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「ふるさと納税」に関する よくある質問(ワンストップの送付先など)

「ふるさと納税」に関する よくある質問(ワンストップの送付先など)
(2021年4月26日更新)

「ふるさと納税」に関する よくある質問

ふるさと納税に関する よくある質問を3項目にまとめました。

 1.ふるさと納税の申し込みに関すること

 2.寄附証明書やワンストップ申請に関すること

 3.お礼の品に関すること

お問い合わせの前などにご確認ください。

 

 

1.ふるさと納税の申し込みに関すること

 

・伊万里市へのふるさと納税の申し込み方法を知りたい。

●伊万里市では、4つのポータルサイトで寄附を受け付けています。

ふるさとチョイスバナー 楽天ふるさと納税ロゴ
  

 

・インターネット経由ではなく、寄附申込書でふるさと納税をしたい。
寄附申込書をご希望の方は、伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。
●伊万里市では
、寄附申込書での寄附を希望される方に、ふるさと納税総合カタログと寄附申込書、返信用封筒、郵便局の振込用紙をセットにしてお届けしています。

【伊万里市ふるさと納税サポート室】
 電話:0955-58-9930
メール:support@furusato-imari.jp
営業時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

 

・寄附申込書に同封されていた郵便振替用紙の使用期限が切れてしまいました。

●郵便振替用紙の使用期限が切れていても、そのままご利用いただけます。
●郵便局の窓口かATMからご入金をお願いいたします。

 

 

・お礼の品の申し込み期間が過ぎてしまいました。
●伊万里梨やいちごなど、申込期間を定めている品は、期間を過ぎると申し込みができなくなりますので、お早めのお申し込みをおすすめします。
●各お礼の品の申込期間は、ポータルサイトの申込期日に記載していますので、ご覧ください。

 

 

・伊万里市に住民票がある者が伊万里市に ふるさと納税をすることは可能ですか?
●ふるさと納税は可能です。ただし、総務省の規定によりお礼の品は、お送りできません。


・寄附をした際に使用したクレジットカードを、別の名義人のカードに変更できますか?
●一度決済したクレジットカードの名義変更はできません。
●寄附の前に、ポータルサイトでの会員情報やクレジットカードの情報をご確認ください。

 

 

・別人の名前で寄附申請をしてしまった。寄附者名や住所の変更はできますか?
●寄附金受領証明書に記載する寄附者名や住所は変更可能です。伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

 

・寄附をキャンセルできますか?
●各ふるさと納税ポータルサイトにも記載してますように、寄附のキャンセルはできません。

 

 

・ふるさと納税の上限額を知りたいのですが?
●伊万里市では、寄附者様ご自身に ふるさと納税の控除上限額を確認していただいています。
●控除上限額の確認方法として、ふるさとチョイスの「控除額上限額シュミレーション」をご案内しています。所得に関する資料をご準備の上、シュミレーションをご利用ください。

ふるさとチョイス 簡単シュミレーション

ふるさとチョイス 寄附上限額シュミレーション

 

 

2.寄附証明書やワンストップ申請に関すること

 

・寄附金受領証明書を紛失しました。再発行可能ですか?
●再発行可能です。
●伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

 

・寄附後に転居したため、新しい住所が記載された寄附金受領証明書を再送できますか?
●再送可能です。
●伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

 

・寄附金受領証明書とワンストップ特例申請書はいつ届きますか?
●通常は、入金確認日から2週間~3週間で発送しています。
●12月のご寄附については、ワンストップ特例申請の提出に間に合うよう発送時期を早めています。
●12月31日に寄附をされた方にも、切手不要の返信用封筒を同封し、提出期限内に間に合うよう申請書をお届けします。

 

 

・寄附金受領証明書などの書類とお礼の品は一緒に送付されますか?
●別々に送付します。
●ワンストップ特例申請を「希望する」にチェックされた方には、寄附金受領証明書とワンストップ特例申請書様式をセットにして伊万里市から送付しております。
●お礼の品は、お礼の品の取扱事業者から直接送付されます。
(寄附金受領証明書より先にお礼の品が到着する場合があります。)

 

 

・ワンストップ特例制度とは?
●ワンストップ特例制度とは、ふるさと納税をした後に確定申告をしなくても寄付金控除が受けられる仕組みです。
●申請書は、寄附する際のワンストップ特例申請書の希望の有無で「希望する」にチェックをつけられた方に寄附金受領証明書と合わせて送付しています。
●「寄付金税額控除に係る申告特例申請書」に必要事項を記入して、伊万里市指定の送付先に郵送ください。

【ワンストップ特例申請書の送付先】
 〒847-0022
 唐津市鏡北牟田4337番地1
 伊万里市ふるさと納税 ワンストップ受付センター 宛

 ※伊万里市は、事務効率化のためワンストップ受付業務を委託しています。

 

 

・寄附する際にワンストップ特例申請書を「希望する」にチェックをつけ忘れました。
●伊万里市ふるまどをご利用いただければ、オンラインでワンストップ特例申請書がダウンロードできます。
 「伊万里市ふるまど」に移動します。

 

※ポータルサイト注文番号か伊万里市の寄附受付番号(整理番号)が必要になりますので準備のうえ、ご利用ください。
※提出用の封筒は各自でご準備ください。

●また、お電話やメールでもワンストップ特例申請書の送付依頼を受け付けています。
伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

 

・伊万里市へワンストップ特例申請書を提出したが、正しく受領されているか確認したい。
●伊万里市では、下記の方法でワンストップの受付状況をお知らせしています。
 ふるさとチョイス、ふるなび、楽天からの寄附:受付済メールを配信
 さとふる、寄附申込書からの寄附:受付済通知を郵送

●オンラインでワンストップの受付状況を確認できる「伊万里市ふるまど」をご利用ください。
 「伊万里市ふるまど」に移動します。

※ポータルサイト注文番号か伊万里市の寄附受付番号(整理番号)が必要になりますので準備のうえ、ご利用ください。

 

 

・ワンストップ特例申請をした後、住所が変更になりました。どうすればよいですか?
●ワンストップ特例申請書の提出前でしたら、記載されている住所を二重線で消し、変更後の住所を朱書きして提出してください。
●ワンストップ特例申請書を提出済みの場合は、変更届を送付しますので、伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

 

・ワンストップ特例申請の提出が期日に間に合いませんでした。控除の手続きはどうすればよいですか?
●1年間に行った全てのふるさと納税について確定申告を行ってください。伊万里市以外のふるさと納税も含めて申告が必要です。既にワンストップ特例申請をされた分も含めて確定申告を行ってください。
●寄附金受領証明書の再発行が必要な際は、伊万里市ふるさと納税サポート室までご連絡ください。(連絡先は下記参照)

 

【各種お問い合わせ窓口】
伊万里市ふるさと納税サポート室
電話:0955-58-9930
メール:support@furusato-imari.jp
営業時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

 

 

 

3.お礼の品に関すること

 

・お礼の品はどのくらいの期間で届きますか?
●お礼の品や時期により発送時期は異なります。また、同じお礼の品でもお申込みをいただいた時期により、発送時期が異なる場合があります。
●お届けの目安は、詳細は各サイトのお礼の品情報をご確認ください。
(参考のために問い合わせの多い品のリンクを掲載しています。)

●J247伊万里牛(A-5)モモスライス(すき焼き、焼肉用)800g
ふるさとチョイスの モモスライス掲載ページ
楽天の モモスライス掲載ページ

ふるなびの モモスライス掲載ページ

 

●J243伊万里牛切り落とし800g
ふるさとチョイスの 伊万里牛切り落とし掲載ページ

楽天の 伊万里牛切り落とし掲載ページ
ふるなびの 伊万里牛切り落とし掲載ページ

 

●J007伊万里牛(A5)かた薄切り700g
ふるさとチョイスの かた薄切り掲載ページ

楽天の かた薄切り掲載ページ
ふるなびの かた薄切り掲載ページ

 


・お礼の品はいつ届きますか?
●お礼の品ごとに発送時期は異なります。また、同じお礼の品でもお申込みをいただいた時期により、発送時期が異なる場合があります。
●発送時期を早めることはできませんので、了承いただきますようお願いします。

 

・お礼の品の配達日指定はできますか?
●お礼の品の配達指定日はお受けできません。
(配達指定ができるお礼の品は、掲載ページにその旨を記載しています。)
●お礼の品を受け取っていただくために、不在期間を避けて発送することはできますので、各窓口に連絡をお願いします。

ふるさとチョイス・ふるなび・楽天・申請書の方:伊万里市ふるさと納税サポート室へ
さとふる:さとふるコールセンターへ 


・お礼の品の発送時に連絡はありますか?
●ふるさとチョイス・ふるなび・楽天からお申し込みの方には、出荷時に各サイトの会員登録のメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせメール」をお送りしております。
●さとふるからお申し込みの方は、マイページから出荷状況をご確認ください。

 

・お礼の品の配送先は変更できますか?
●ふるさとチョイス・ふるなび・楽天からお申し込みの方は、お礼の品の発送準備前でしたら、配送先の変更は可能です。伊万里市ふるさと納税サポート室まで連絡をお願いします。
●さとふるをご利用の方は、さとふるコールセンターにてお手続きをお願いします。


・お礼の品をプレゼントとして送りたいので、包装してもらえますか?
●のし対応が可能なお礼の品はふるさと納税ポータルサイトに記載しています。
●それ以外のお礼の品については、のし対応はできませんので、了承いただきますようお願いします。

【各種お問い合わせ窓口】
伊万里市ふるさと納税サポート室
電話:0955-58-9930
メール:support@furusato-imari.jp
営業時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)